截至3月31日24时,葫芦岛热力公司以安全不变的运行和优质高效的服务,圆满实现了2025-2026供暖季供热保险工作,再次交出了民生保供的温暖答卷。。。
面对去冬今春数轮强冷空气的侵袭,该公司将“暖屋”更“暖心”作为工作的启程点和落脚点,抢前抓早,利用非供热季对老旧管网进行全面“体检”,重点针对易受冻胀影响的架空管道和地埋接口等幽微环节进行了保温加固与技术刷新,为圆满实现供暖季保暖保供工作提供了支持。。。
该公司因地制宜组建“党员突击队”和应急抢修行列,尝试24小时价班值守,实时发展形象预警和精密化参数调整,以精准的措施和火速的应对,屡次打赢温暖守护“攻坚战”,未产生任何一路供热停断供事务,有力守护了城市“供暖防线”。。。
该公司将“访民问暖”活动与用户诉求分析有机结合,奉行“工单预警”与“未诉先办”机制,实时更新“用户诉求地图”,实时发展上门服务,切实解决用户“急难愁盼”的用热问题,用户投诉率同比降低33%,服务效能与用户中意度持续提升,以实绩实效为供暖季画上圆满句号。。。

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