4月6日24时,,,吉林发电公司热力事业部2025-2026供热季圆满收官。该事业部坚守民生保供职责,,,全程实现热源供给零中断、零欠缺,,,用责任与坚守守护春城人民温暖。
供热季期间,,,该事业部聚焦供热安全,,,多措并举筑牢保供根基,,,成立气温监测预警闭环机制,,,提前预判气温颠簸,,,精密调整供热参数;美满多热源联网备用系统,,,实现跨区域联网工程,,,有力保险极端气象保暖保供。同时,,,该事业部强化运行治理与科技赋能,,,发展技术培训、试点无人机巡线排查隐患,,,实现电耗、水耗同比降落。
该事业部创新模式、夯实尺度化建设,,,提升服务质效,,,推广“全员管家”模式,,,构建“三位一体”服务网格,,,依附服务群和入户服务行动,,,急剧响应解决用户诉求,,,中意度显著提升;编撰执行多项服务手册,,,成立投诉统计分析传递及回访闭环机制,,,添补服务尺度化空缺。

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